Conditions Générales d'Utilisation

Padel Snipe est un outil d'automatisation indépendant. Le service lance une tentative de réservation sur des plateformes tierces (Playtomic en priorité), selon des règles configurées par l'utilisateur (jours, horaires, clubs), à l'ouverture exacte de la fenêtre de réservation.

Padel Snipe est édité par Hadriel Dié, entrepreneur individuel, SIREN 103 532 644, SIRET 10353264400012, dont le siège social est situé au 59 rue de la République, 33130 Bègles, France. Pour toute question : contact@padelsnipe.com

L'utilisateur reste seul responsable de son compte Playtomic et du respect des Conditions Générales d'Utilisation de Playtomic. En fournissant ses identifiants à Padel Snipe, l'utilisateur :

• certifie être titulaire légitime du compte Playtomic ;
• autorise Padel Snipe à agir en son nom via ce compte pour les seules réservations qu'il a paramétrées ;
• s'engage à respecter les CGU de Playtomic (politique de no-show, annulations, limites de réservation, etc.) ;
• assume l'intégralité des frais de réservation débités sur son moyen de paiement enregistré chez Playtomic.

Le service effectue une tentative de réservation au meilleur effort, dans les délais les plus courts techniquement possibles. L'absence de disponibilité sur les plateformes tierces, les comportements imprévus de leurs API, ou la concurrence d'autres utilisateurs peuvent empêcher toute réservation, sans que cela n'engage la responsabilité de Padel Snipe.

De manière générale, la responsabilité de Padel Snipe est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 30 derniers jours précédant l'événement en cause. Padel Snipe décline toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes d'opportunité, ou préjudices résultant d'une indisponibilité temporaire ou permanente du service.

Padel Snipe propose trois formules d'abonnement : Gratuit (0 €/mois), Pro (14 €/mois) et Elite (29 €/mois), ainsi que des options trimestrielles et annuelles. Les prix sont indiqués TTC. Le paiement est traité par Stripe. L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance.

Le passage à un plan supérieur est immédiat. Le passage à un plan inférieur prend effet à la prochaine date de renouvellement. Conformément à l'art. L221-28 13° du Code de la consommation (prestation de service pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec accord exprès de l'utilisateur), les sommes déjà versées ne sont pas remboursables. L'utilisateur peut à tout moment gérer son abonnement ou le résilier depuis le portail Stripe accessible via ses paramètres.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis le portail Stripe, sans préavis ni pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. L'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu'à cette date.

Padel Snipe se réserve le droit de suspendre ou résilier tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

L'utilisateur s'engage à utiliser Padel Snipe exclusivement pour ses propres réservations personnelles. Sont strictement interdits :

• La revente ou la cession de créneaux réservés via le service ;
• L'utilisation du service pour accaparer des créneaux à des fins commerciales ;
• Toute tentative de contournement des mécanismes de protection des plateformes tierces ;
• La création de comptes multiples pour contourner les limites des plans ;
• Tout abus susceptible de perturber le service ou les plateformes tierces.

La violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

L'utilisateur reconnaît que Padel Snipe stocke ses identifiants de connexion aux plateformes tierces sous forme chiffrée (AES-256-GCM) afin d'effectuer des réservations en son nom. L'utilisateur garantit être titulaire de ces identifiants et autorise leur utilisation par le service dans le cadre des CGU. Le traitement des données est détaillé dans la Politique de confidentialité.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le tribunal compétent est le Tribunal de Commerce de Bordeaux.