Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Padel Snipe es Hadriel Dié, empresario individual, SIREN 103 532 644, 59 rue de la République, 33130 Bègles, Francia, editor del servicio Padel Snipe.

Contacto: contact@padelsnipe.com

Padel Snipe recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:

Los tratamientos se basan en las siguientes bases jurídicas (RGPD, art. 6):

• Consentimiento (art. 6.1.a): recogido en el registro para la creación de la cuenta y el envío de notificaciones;
• Ejecución del contrato (art. 6.1.b): tratamiento de las credenciales y preferencias para realizar las reservas solicitadas;
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del servicio, prevención del fraude, registros técnicos;
• Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de los datos de facturación (10 años).

Supersub se basa en tu consentimiento: el perfil solo existe si lo creas, y la transmisión de tu nombre, tu nivel y el contacto elegido al jugador cuyo partido aceptes requiere tu consentimiento, fechado y registrado con la versión del texto. Puedes retirarlo en cualquier momento en Ajustes, Supersub (interruptor apagado y casilla desmarcada); no se transmite nada mientras no hayas aceptado un partido. El registro desde la página Supersub sigue la misma regla: el consentimiento se marca y se fecha en el formulario, y no se crea nada sin hacer clic en el enlace enviado a tu dirección.

La alerta SMS Elite también se basa en tu consentimiento: la casilla nunca viene marcada de antemano, el consentimiento se fecha y se registra con la versión del texto, y puedes retirarlo con un clic en Ajustes, Notificaciones (botón Desactivar): el número se borra entonces.

Las credenciales de acceso a las plataformas de terceros (correo electrónico y contraseña de Playtomic) se cifran con el algoritmo AES-256-GCM antes de guardarse en la base de datos. La clave de cifrado se guarda por separado en las variables de entorno protegidas del servidor. Nadie, ni siquiera el equipo de Padel Snipe, puede leer esas credenciales en claro.

Padel Snipe no vende ni alquila tus datos. Solo se comparten con los siguientes encargados del tratamiento, vinculados por contratos de encargo del tratamiento (Data Processing Agreements, DPA) conformes con el RGPD:

Algunos encargados del tratamiento (Stripe, Resend, Twilio, Vercel) están establecidos en Estados Unidos u operan infraestructuras fuera de la UE. Estas transferencias se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea y, cuando está disponible, por la adhesión del encargado al EU-US Data Privacy Framework. No se transfiere ningún dato a un país sin garantías adecuadas en el sentido del RGPD.

De conformidad con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de tus datos;
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos;
• Derecho de supresión: eliminar tú mismo tu cuenta, en Ajustes y ayuda, « Eliminar mi cuenta ». Tus datos personales se borran de inmediato; solo se conservan la facturación (facturas y ficha de cliente en Stripe con el correo electrónico de facturación, 10 años, obligación legal) y el historial de reservas, sin identidad;
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado;
• Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos;
• Derecho a la limitación: limitar el tratamiento en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, escribe a contact@padelsnipe.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Si resides en California, la California Consumer Privacy Act te reconoce derechos específicos, además de los del RGPD:

• Derecho a saber: conocer las categorías de datos recogidos, su finalidad y las categorías de terceros con los que se comparten;
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales;
• Derecho a la no discriminación: el servicio no se degradará ni se denegará si ejerces tus derechos.

Padel Snipe no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales, en el sentido de la CCPA. Para ejercer tus derechos CCPA, escribe a contact@padelsnipe.com.

Por defecto, Padel Snipe solo instala las cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesión, idioma, memorización de tu elección sobre las cookies).

Si llegas por un enlace de patrocinio, o por un enlace que te ha enviado un jugador (correo a los compañeros de un partido, mensaje de WhatsApp), una cookie propia de Padel Snipe guarda ese enlace durante 30 días para vincularlo a tu registro: ps_ref para el código de patrocinio, ps_acq para el enlace compartido. Solo las lee nuestro servidor (httpOnly) y no sirven para nada más. Por la misma razón, tu navegador también guarda el código de patrocinio (ps_ref_code) y la marca del enlace (ps_acq) en su almacenamiento local, por si confirmas tu registro más tarde o desde otra pestaña. Estos datos permanecen en tu dispositivo; puedes borrarlos eliminando los datos del sitio en tu navegador.

La medición de audiencia (Google Analytics 4 y, cuando está activado, Microsoft Clarity) y el píxel publicitario de Meta solo se cargan si los aceptas en el aviso de cookies. Si los rechazas, no se carga ninguno de estos scripts. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando la cookie cookie_consent en los ajustes de tu navegador (el aviso volverá a mostrarse) o escribiendo a contact@padelsnipe.com.

Los correos que enviamos a través de Resend contienen una imagen invisible y enlaces de seguimiento que nos indican, con la fecha, si el correo se ha entregado, abierto o si se ha hecho clic en un enlace. Vinculada a tu cuenta, esta información solo sirve para medir la utilidad de nuestros correos y detectar problemas de entrega, y se conserva 13 meses; para bloquear la medición de las aperturas, desactiva la carga automática de imágenes en tu correo, o escríbenos para oponerte.

Padel Snipe puede actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. Las modificaciones sustanciales se notificarán por correo electrónico o en tu próximo inicio de sesión.